O YouTube aumentou a duração máxima dos vídeos postados no site de 10 para 15 minutos, a fim de competir com o Hulu e manter seus usuários conectados por mais tempo. Por mais que a maioria das mídias presentes no YouTube seja despretensiosa, o portal oferece uma série de benefícios a quem quiser ganhar dinheiro com suas produções.

A cada minuto, cerca de 24 horas de vídeos são postados no site. Se por um lado o YouTube está oferecendo aos internautas cinco minutos extras para suas produções tolas, por mais que, por vezes, razoavelmente cômicas, por outro as empresas agora terão mais tempo para usar o portal como ferramenta de marketing e serviço ao consumidor.

A seguir, algumas maneiras de tirar o melhor que o YouTube tem a oferecer:

1::Atendimento ao consumidor
Uma imagem vale por mil palavras, e um vídeo é constituído de milhares de imagens postas lado a lado. Em vez de explicar processos como instalação, configuração e solução de problemas a partir de um manual técnico complexo, ou com textos e ilustrações em páginas na internet, a empresa pode criar diversos filmes para facilitar o uso de seus produtos por seus usuários.

Com certeza, a iniciativa seria valorizada pelos clientes, além de ajudar a diminuir a carga de trabalho de seus funcionários responsáveis pela assistência técnica.

2::Marketing
A vantagem de criar clipes para propagandear produtos e serviços pelo YouTube é que, uma vez criado, eles podem ser espalhados facilmente via blogs e outros portais. A campanha pode até virar um viral de grande repercussão.

3::Treinamento
Empresas podem usar o site de vídeos da Google para promover treinamentos técnicos eficientes. Distribuir uma apostila para seus funcionários pode trazer vários resultados – eles podem não ler o material ou simplesmente não entendê-lo. Pagar a um profissional para conduzir um curso significa gastar mais dinheiro e depender muito da competência do mesmo.

Um vídeo explicativo, por outro lado, pode ser feito e refeito até que o resultado desejado seja alcançado e, além de ser mais didático, pode ser usado muitas vezes sem que o custo aumente.

4::Eventos e apresentações
Quando uma companhia organiza eventos, reuniões de negócios e conferências de imprensa, estes deveriam ser gravados e postados no YouTube, pois nem todos conseguem estar em um local determinado no horário acordado. Colocar a apresentação à disposição no site de vídeos pode aumentar a audiência e o alcance do evento e ainda permite que outros assistam no futuro o que não puderam assistir antes.

Em suma, as grandes corporações devem parar de pensar nas redes sociais e a Web 2.0 como uma tecnologia inferior; pelo contrário, elas devem é usar essas poderosas ferramentas para capitalizar sua popularidade.

O YouTube é, com toda certeza, uma valiosa invenção tanto para o marketing, quanto como veículo de comunicação – basta usá-lo corretamente.

*Fonte: IDG Now! (Tony Bradley)